每逢月底，逼單成了銷(xiāo)售團隊的重點(diǎn)工作之一，如何才能完成當月銷(xiāo)售目標，20條逼單技巧教教你！逼單是整個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)過(guò)程中最重要的一個(gè)環(huán)節。如果逼單失敗，你的整個(gè)業(yè)務(wù)就會(huì )失敗，其實(shí)整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程就是一個(gè)“逼”的過(guò)程，逼要掌握技巧，不要太操之過(guò)急，也不要慢條斯理，應該張弛有度，步步為營(yíng)，也要曉之以理，動(dòng)之以情。我們來(lái)探討以下如何逼單。
1、去思考一個(gè)問(wèn)題，客戶(hù)為什么一直沒(méi)有跟你簽單？什么原因？很多同事提出客戶(hù)總是在拖，我認為不是客戶(hù)在拖，而是你在拖，你不去改變。總是在等著(zhù)客戶(hù)改 變，可能嗎？做業(yè)務(wù)從來(lái)不強調客觀(guān)理由。客戶(hù)不簽單肯定有你沒(méi)做到位的地方，想一想？這是一個(gè)心態(tài)問(wèn)題！
2、認清客戶(hù)，了解客戶(hù)目前的情況，有什么原因在阻礙你？你一定要堅信，每個(gè)客戶(hù)早晚一定會(huì )跟你合作，這只是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。我們要做的工作就是把時(shí)間提 前，再提前。原因：意識不強烈，沒(méi)有計劃，銷(xiāo)量不好，只是代理，建設新廠(chǎng)房或是搬遷，正在改制，品種單一，客戶(hù)有限，太忙，價(jià)格太貴，對你或是公司不了 解、不信任、沒(méi)人管理等等各種理由，我們一定要堅定自己的信念。
3、只要思想不滑坡，方法總比困難多。不要慌，不要亂，頭腦清醒，思路清晰。有問(wèn)題我們要去分析、解決，有問(wèn)題是正常的，我們就是喜歡挑戰，很有意思嘛，生活充滿(mǎn)了樂(lè )趣，就像一場(chǎng)戰斗。
4、抓住客戶(hù)心理，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，你要知道他究竟在想些什么，他擔心什么？他還有什么顧慮。
5、一切盡在掌握中，你就是導演。你的思想一定要積極，你怎么去引導客戶(hù)將劣勢變?yōu)閮?yōu)勢，將不利因素變?yōu)橛欣蛩亍?br /> 6、為客戶(hù)解決問(wèn)題，幫助客戶(hù)做一些事情，為客戶(hù)認真負責，為客戶(hù)辦實(shí)事、辦好事，讓客戶(hù)感受我們的工作態(tài)度。
7、征服客戶(hù)，發(fā)揚螞蝗吸血的叮與吸的精神，這種精神不僅體現在工作時(shí)間里，還有業(yè)余時(shí)間里，一定要有耐心，鍥而不舍，百折不撓，用你的執著(zhù)感動(dòng)客戶(hù)，要讓客戶(hù)說(shuō)：唉，小伙子我真服了你了。你這種精神值得我們的業(yè)務(wù)人員去學(xué)習。過(guò)來(lái)跟我干吧！我高薪聘請。
8、能解決的就解決，不能的就避重就輕，將問(wèn)題淡化，避開(kāi)。這就要求你頭腦一定要靈活。
9、假設成交法，是我們做單要常用的方法之一。先讓他觀(guān)看一下我們的客戶(hù)案例，等。或者在簽單以前先填寫(xiě)一下表格，當談的差不多的時(shí)候，要說(shuō)：我們辦一下手續吧（簽合同打款），不要說(shuō)太刺的詞語(yǔ)。
10、逼單就是“半推半就”，就是強迫成交法，以氣吞山河之勢，一鼓作氣將客戶(hù)搞定。讓客戶(hù)感覺(jué)的有一種不可抗拒的力量。
11、編制一個(gè)“夢(mèng)”，讓客戶(hù)想想我們的網(wǎng)絡(luò )給他帶來(lái)的各種好處，讓他夢(mèng)想成真。
12、給客戶(hù)一些好處（回扣），也可是最后的殺手锏，一定要抓住客戶(hù)心里，怎么說(shuō)，給誰(shuí)？誰(shuí)是重要人物，怎么給？讓客戶(hù)吃得舒服、放心。或者是以禮物的方式。
13、放棄，當然只是暫時(shí)的，以退為進(jìn)，不要在一些“老頑固”身上浪費太多時(shí)間，慢慢來(lái)，只要讓他別把你忘了。
14、 領(lǐng)導拖拉，不起積極作用，不向老總力薦。解決方法：向該中層領(lǐng)導施壓，向其灌輸：我們向其推薦了，如果因為他的原因沒(méi)有向老總說(shuō)明，等老總重視這件事的時(shí) 候卻發(fā)現中層領(lǐng)導當時(shí)沒(méi)有匯報，或競爭對手做的好，自己公司沒(méi)有做到好處，老總找責任人，最終都將是中層領(lǐng)導的責任。通過(guò)這種責任歸咎的方法，使其不敢怠 慢。如果中間領(lǐng)導不重視，影響談判進(jìn)程，可從其他途徑找總經(jīng)理的聯(lián)系方式與其直接對話(huà)。
15、學(xué)會(huì )觀(guān)察，學(xué)會(huì )聆聽(tīng)。在與客戶(hù)談單時(shí)，一定要多觀(guān)察，通過(guò)對客戶(hù)（眼神、舉止、表情等）的觀(guān)察，及時(shí)了解客戶(hù)的心理變化，把障礙消滅在萌芽狀態(tài)；通過(guò)聆聽(tīng)可了解客戶(hù)的真正需要，這樣就容易與客戶(hù)達成共識。
16、 機不可失，失不再來(lái)。在與客戶(hù)談單時(shí)，因為你的介紹已經(jīng)引起了客戶(hù)的欲望，這時(shí)就應使用假設成交法，在與客戶(hù)聊的同時(shí)，把合同及附件拿出，一邊和客戶(hù)聊一 些和簽單無(wú)關(guān)的事，如他們的同行發(fā)展狀況或對他適當的奉承一下等，一邊把合同和附表填好讓其簽字蓋章。
17、抓住客戶(hù)的弱點(diǎn)，臨門(mén)一腳。在與客戶(hù)談單時(shí)，客戶(hù)只要說(shuō)產(chǎn)品肯定會(huì )要，但再比較一下，你回去等我的電話(huà)。這時(shí)盡量不要等，抓住客戶(hù)的弱點(diǎn)，先奉承再逼單。
18、把握促成簽單的時(shí)機。人的心思是無(wú)法掩飾的，總會(huì )通過(guò)語(yǔ)言或行為表現出來(lái)。在訪(fǎng)問(wèn)時(shí)要留心觀(guān)察。一般來(lái)說(shuō)，以下所述為顧客購買(mǎi)欲望起動(dòng)的時(shí)候：
1）口頭信號：
1．討價(jià)還價(jià)、要求價(jià)格下浮時(shí)。
2.詢(xún)問(wèn)具體服務(wù)的項目，制作的效果時(shí)。
3.詢(xún)問(wèn)制作周期時(shí)。
4．詢(xún)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )的效果，目前為哪些客戶(hù)帶來(lái)較好的利益時(shí)。
5.向自己表示同情或話(huà)題達到最高潮時(shí)。
2)行為上的信號：
1.不停地翻閱公司的資料時(shí)。
2.要求到公司參觀(guān)，參觀(guān)是表現出對公司有濃厚的興趣時(shí)。
3.開(kāi)始與第三者商量時(shí)。
4.表現出興奮的表情時(shí)。
5.身體向前傾斜，不斷點(diǎn)頭向前傾，微笑。
6.有猶豫不決表情時(shí)。
19、促使客戶(hù)做出最后決定。當你與顧客談判進(jìn)行到一定程度，遇到障礙時(shí)，要設法促成對方做出最后決定。對于不同的情況，可以嘗試使用以下方法
1） 假定客戶(hù)已同意簽約：當客戶(hù)一再出現購買(mǎi)信號，卻猶豫不決時(shí)，可采用這個(gè)技巧，使對方按你的思維做決斷。如：顧客對網(wǎng)絡(luò )行業(yè)了解不多，但又覺(jué)得網(wǎng)絡(luò )對企 業(yè)、產(chǎn)品宣傳是有好處的，而不知做哪版，我們可以對客戶(hù)說(shuō)：“（某某）總，您看是先暫時(shí)將您的網(wǎng)站建立起來(lái)，再視效果增加功能，或者一次性將您企業(yè)、產(chǎn)品 的宣傳建得全面一些，要做就做最好的嗎？反正也沒(méi)多少錢(qián)！您看呢？”這樣客戶(hù)就會(huì )被引入
到你的思考中，不是考慮做不做，而是考慮怎么做，實(shí)際上就是同意做 了。使商談在這種二選一的商討中達成協(xié)議。
2）幫助客戶(hù)挑選：一些客戶(hù)即使有意做，也不喜歡迅速簽下單，而是在公司的選擇、網(wǎng)站的效果等問(wèn)題上打轉。這時(shí)，我們要審時(shí)度勢，解除客戶(hù)的疑慮，而不要急于談?dòng)唵蔚膯?wèn)題。
3） 欲擒故縱：有些客戶(hù)天生優(yōu)柔寡斷，雖然對你的服務(wù)有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不做出決定。這時(shí)，你不妨故意收拾東西，做出要告辭的樣子。這種舉止，有時(shí)會(huì ) 促使對方下定決心，但是在競爭比較激烈的情況下，可不能真離開(kāi)客戶(hù)，即使離開(kāi)了，也要馬上又聯(lián)系，以免被人鉆了空子。
4） 拜師學(xué)藝：在你費盡口舌，使出各種方法都無(wú)效，眼看這筆交易做出成，不妨試試這個(gè)方法。譬如說(shuō)：“（某某）總，雖然我知道網(wǎng)絡(luò )宣傳對您公司很重要，可能我 的能力很差，沒(méi)辦法說(shuō)服您，我認輸了。不過(guò)在認輸之前，請您指出我的錯誤，讓我有個(gè)提高的機會(huì )？”象這種謙卑的話(huà)語(yǔ)，不但很容易滿(mǎn)足對方的虛榮心，而且會(huì ) 解除彼此對抗的態(tài)度。他可能會(huì )一邊指正你，一邊鼓勵你，說(shuō)不定又帶來(lái)簽約的機會(huì )。
5) 建議成交 a)既然一切都定下來(lái)了，那我們就簽個(gè)協(xié)議吧！ b)您是不是在付款方式上還有疑問(wèn)？ c)您是不是還有什么疑問(wèn)，還要向人咨詢(xún)嗎？ d)我們先簽個(gè)協(xié)議吧，我也開(kāi)始準備下面的工作，好早日讓你們的廣告宣傳早日面向消費者，早日受益。e)如果現在簽協(xié)議的話(huà)，您覺(jué)得我們還有哪些工作要做？f)您希望您們的廣告宣傳什么時(shí)候面對消費者？如果您們要求很快的話(huà)，我們就得趕快做了，譬如簽協(xié)議、準備資料等。
20、簽約時(shí)的注意事項：
1）小心說(shuō)閑話(huà)，以免前功盡棄，不能輕易讓價(jià)。
2）盡可能在自己的權限內決定事情，實(shí)在不行，則打電話(huà)請示經(jīng)理批準，一定要讓客戶(hù)感到你已經(jīng)盡自己最大努力幫助客戶(hù)爭取最多的利益。
3）不露出過(guò)于高興或高興過(guò)分的表情。
4）設法消除對方不安心理，讓其覺(jué)得是最好的選擇。
5）早點(diǎn)告辭。
6）不能與客戶(hù)爭論——到了最后階段，而不可因客戶(hù)的挑剔言論而與其爭論。
7）立即提出付款。